Ці Правила користування веб-сайтом (далі – Правила) визначають умови використання офіційного веб-сайту ТОВ "Українська Школа Управління" (далі – Школа, Сайт), права та обов'язки користувачів Сайту, а також порядок надання інформації та послуг через Сайт.

ТОВ "УКРАЇНСЬКА ШКОЛА УПРАВЛІННЯ"

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Ці Правила користування веб-сайтом (далі – Правила) визначають умови використання офіційного веб-сайту ТОВ "Українська Школа Управління" (далі – Школа, Сайт), права та обов'язки користувачів Сайту, а також порядок надання інформації та послуг через Сайт.
1.2. Сайт розміщений в мережі Інтернет за адресою: https://ushu.org.ua/.
1.3. Ці Правила розроблені відповідно до Конституції України, Цивільного кодексу України, Законів України "Про інформацію", "Про захист інформації в інформаційно-телекомунікаційних системах", "Про електронну комерцію", "Про захист прав споживачів", інших нормативно-правових актів України.
1.4. Використовуючи Сайт, користувач підтверджує, що він ознайомлений з цими Правилами, розуміє їх зміст та зобов'язується їх дотримуватися.
1.5. Якщо користувач не погоджується з цими Правилами повністю або частково, він зобов'язаний негайно припинити використання Сайту.
1.6. Школа залишає за собою право в будь-який момент вносити зміни до цих Правил без попереднього повідомлення користувачів. Нова редакція Правил набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті, якщо інше не зазначено в новій редакції.
1.7. Продовження використання Сайту після внесення змін до Правил означає прийняття користувачем таких змін.

2. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

У цих Правилах наведені нижче терміни вживаються в такому значенні:
2.1. Сайт (Веб-сайт) – офіційний інтернет-ресурс Школи, який є сукупністю веб-сторінок, об'єднаних однією адресою та тематикою, що містить інформацію про Школу, її освітні програми та послуги, а також надає можливість подачі заявок на участь у навчальних програмах та замовлення послуг.
2.2. Користувач – будь-яка фізична або юридична особа, яка отримала доступ до Сайту через мережу Інтернет та використовує його ресурси.
2.3. Контент – текстова, графічна, аудіовізуальна та інша інформація, розміщена на Сайті.
2.4. Заявка – форма, заповнена користувачем на Сайті для реєстрації на обрану навчальну програму, захід або подію, або для замовлення освітньої послуги.
2.5. Освітня послуга (Послуга) – програма навчання, тренінг, семінар, конференція, майстер-клас, консультація або інший захід освітнього характеру, що надається Школою.
2.6. Замовлення – оформлена через Сайт заявка користувача на отримання освітньої послуги.

3. ПРЕДМЕТ ПРАВИЛ

3.1. Предметом цих Правил є встановлення умов доступу до Сайту, порядку використання розміщеної на ньому інформації, а також визначення прав, обов'язків та відповідальності користувачів і Школи.
3.2. Школа надає користувачам можливість:
3.2.1. Переглядати інформацію, розміщену на Сайті.
3.2.2. Залишати заявки на участь в освітніх програмах через форми на Сайті.
3.2.3. Замовляти освітні послуги через Сайт.
3.2.4. Отримувати консультації та підтримку через форми зворотного зв'язку.
3.2.5. Підписуватися на інформаційні розсилки.
3.2.6. Користуватися іншими функціями Сайту, що можуть бути додані в майбутньому.

4. ПРАВА КОРИСТУВАЧА

4.1. Користувач має право:
4.1.1. Вільно та безоплатно отримувати доступ до публічної інформації, розміщеної на Сайті.
4.1.2. Переглядати, завантажувати та використовувати інформацію з Сайту виключно для особистих некомерційних цілей із збереженням всіх позначок про авторські права.
4.1.3. Залишати заявки на участь в освітніх програмах через форми на Сайті.
4.1.4. Оформлювати замовлення на освітні послуги через Сайт.
4.1.5. Отримувати інформацію про умови надання освітніх послуг, їх вартість, розклад та інші деталі.
4.1.6. Звертатися до Школи з питаннями, пропозиціями та скаргами через форми зворотного зв'язку або контактні дані, зазначені на Сайті.
4.1.7. Відмовитися від отримання інформаційних розсилок у будь-який момент.
4.1.8. Відкликати свою згоду на обробку персональних даних відповідно до Політики конфіденційності.

5. ОБОВ'ЯЗКИ КОРИСТУВАЧА

5.1. Користувач зобов'язаний:
5.1.1. Дотримуватися цих Правил, Публічної оферти та Політики конфіденційності Школи.
5.1.2. Використовувати Сайт виключно для законних цілей та способами, що не порушують права інших осіб.
5.1.3. Надавати виключно достовірну, точну та актуальну інформацію при заповненні заявок та замовленні послуг.
5.1.4. Поважати інтелектуальну власність Школи та третіх осіб.
5.1.5. Не використовувати Сайт для поширення незаконної, шкідливої, загрозливої, образливої, клеветницької інформації.
5.1.6. Не здійснювати дій, спрямованих на порушення нормального функціонування Сайту.
5.1.7. Не намагатися отримати несанкціонований доступ до серверів, комп'ютерних систем або мереж, пов'язаних з Сайтом.
5.1.8. Дотримуватися вимог законодавства України під час використання Сайту.

6. ОБОВ'ЯЗКИ ШКОЛИ

6.1. Школа зобов'язана:
6.1.1. Забезпечувати функціонування Сайту та доступність розміщеної на ньому інформації, за винятком випадків технічних збоїв, профілактичних робіт або форс-мажорних обставин.
6.1.2. Розміщувати на Сайті актуальну інформацію про освітні програми, вартість послуг, розклад та інші важливі відомості.
6.1.3. Забезпечувати захист персональних даних користувачів відповідно до Політики конфіденційності та законодавства України.
6.1.4. Розглядати звернення користувачів та надавати відповіді у розумні строки.
6.1.5. Повідомляти користувачів про істотні зміни в роботі Сайту або умовах надання послуг шляхом розміщення відповідної інформації на Сайті або надсилання повідомлень на електронну пошту.
6.1.6. Дотримуватися вимог законодавства України при здійсненні своєї діяльності через Сайт.

7. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

7.1. Весь контент, розміщений на Сайті (тексти, графічні зображення, логотипи, фотографії, відео, аудіоматеріали, дизайн, структура Сайту), а також програмне забезпечення Сайту є об'єктами інтелектуальної власності та охороняються законодавством України про авторське право та суміжні права.
7.2. Виключні права на контент та програмне забезпечення Сайту належать Школі або її контрагентам (ліцензіарам).
7.3. Товарні знаки, логотипи та назви, розміщені на Сайті, є зареєстрованими торговими марками Школи або третіх осіб та не можуть використовуватися без письмового дозволу правовласника.
7.4. Використання контенту Сайту дозволяється виключно для особистого некомерційного використання із збереженням всіх позначок про авторські права та інші позначення інтелектуальної власності.
7.5. Будь-яке інше використання контенту Сайту (копіювання, модифікація, розповсюдження, публікація, завантаження, передача, продаж) без попередньої письмової згоди Школи суворо заборонено та може тягнути за собою відповідальність відповідно до законодавства України.
7.6. Цитування матеріалів Сайту дозволяється з обов'язковим зазначенням активного гіперпосилання на Сайт.

8. ПОДАЧА ЗАЯВОК НА УЧАСТЬ В ОСВІТНІХ ПРОГРАМАХ

8.1. Для участі в освітніх програмах користувач може залишити заявку через відповідну форму на Сайті.
8.2. При заповненні заявки користувач зобов'язаний надати такі дані:
8.2.1. Прізвище, ім'я.
8.2.2. Адресу електронної пошти.
8.2.3. Номер мобільного телефону.
8.2.4. Інші дані, які можуть бути необхідні для конкретної програми.
8.3. Користувач несе повну відповідальність за достовірність наданої в заявці інформації.
8.4. Після успішної подачі заявки користувач отримує підтвердження на зазначену адресу електронної пошти, або шляхом повідомлення у месенджері, або за допомогою телефонного дзвінка.
8.5. Подання заявки не гарантує автоматичного зарахування на освітню програму. Остаточне рішення про участь приймає Школа відповідно до внутрішніх процедур та вимог конкретної програми.
8.6. Школа зобов'язується розглянути заявку та повідомити користувача про результати протягом строку, зазначеного на Сайті або в підтверджувальному листі.

9. ЗАМОВЛЕННЯ ОСВІТНІХ ПОСЛУГ

9.1. Замовлення освітніх послуг через Сайт здійснюється відповідно до Публічної оферти Школи.
9.2. Для замовлення освітньої послуги користувач повинен:
9.2.1. Обрати бажану освітню програму на Сайті.
9.2.2. Заповнити форму замовлення, надавши необхідні дані.
9.2.3. Підтвердити згоду з умовами Публічної оферти та цими Правилами.
9.2.4. Здійснити оплату послуги відповідно до вказаних на Сайті способів оплати.
9.3. Детальні умови замовлення та надання освітніх послуг визначені в Публічній оферті Школи.
9.4. Після успішного замовлення користувач отримує підтвердження на зазначену адресу електронної пошти, або шляхом повідомлення у месенджері, або за допомогою телефонного дзвінка.

10. ІНФОРМАЦІЙНІ РОЗСИЛКИ

10.1. Школа має право надсилати користувачам інформаційні, рекламні та маркетингові повідомлення про освітні програми, новини та спеціальні пропозиції.
10.2. Надаючи свої контактні дані при заповненні заявок або замовленні послуг, користувач надає згоду на отримання таких повідомлень.
10.3. Користувач має право в будь-який момент відмовитися від отримання інформаційних розсилок шляхом використання посилання для відписки в отриманому повідомленні або шляхом надсилання відповідного запиту на електронну пошту Школи.

11. ЗВОРОТНИЙ ЗВ'ЯЗОК

11.1. Школа надає користувачам можливість зв'язатися з нею через форми зворотного зв'язку, розміщені на Сайті, або за контактними даними, зазначеними в розділі "Контакти".
11.2. Користувач може звертатися до Школи з питаннями, пропозиціями, скаргами щодо роботи Сайту або надання освітніх послуг.
11.3. Школа зобов'язується розглянути звернення користувача та надати відповідь протягом 10 (десяти) робочих днів з дати отримання звернення.
11.4. Школа залишає за собою право не відповідати на анонімні звернення або звернення, які містять образи, погрози або інформацію, що порушує законодавство України.

12. ПОСИЛАННЯ НА СТОРОННІ РЕСУРСИ

12.1. Сайт може містити посилання на веб-сайти третіх осіб (партнерів, постачальників послуг, соціальні мережі тощо).
12.2. Такі посилання надаються виключно для зручності користувачів та в інформаційних цілях.
12.3. Школа не контролює сторонні веб-сайти, не несе відповідальності за їх зміст, політику конфіденційності, умови використання або будь-які дії таких сайтів.
12.4. Перехід користувача за посиланням на сторонній веб-сайт здійснюється на власний ризик користувача.
12.5. Наявність посилання на сторонній веб-сайт не означає схвалення Школою змісту такого сайту або згоди з позицією його авторів.

13. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

13.1. Сайт та його контент надаються користувачам на умовах "як є" ("as is") без будь-яких гарантій.
13.2. Школа не гарантує, що:
13.2.1. Сайт буде функціонувати безперервно, своєчасно, безпечно або без помилок.
13.2.2. Інформація, розміщена на Сайті, є повною, точною, достовірною або актуальною (крім випадків, прямо передбачених на Сайті).
13.2.3. Будь-які дефекти або помилки на Сайті будуть виправлені.
13.2.4. Сайт або сервер, на якому він розміщений, є вільними від вірусів або інших шкідливих компонентів.
13.3. Школа не несе відповідальності за:
13.3.1. Будь-які прямі, непрямі, побічні, випадкові або штрафні збитки, понесені користувачем у зв'язку з використанням або неможливістю використання Сайту.
13.3.2. Збитки, спричинені діями або бездіяльністю третіх осіб (постачальників послуг хостингу, інтернет-провайдерів, платіжних систем тощо).
13.3.3. Зміст інформації, розміщеної на сторонніх веб-сайтах, посилання на які містяться на Сайті.
13.3.4. Будь-які незручності або збитки, що можуть виникнути внаслідок тимчасової недоступності Сайту у зв'язку з проведенням технічних робіт, модернізації, оновлення або з інших технічних причин
13.3.5. Будь-які наслідки, що виникли внаслідок форс-мажорних обставин.
13.4. Максимальна відповідальність Школи перед користувачем за будь-яких обставин обмежується сумою, фактично сплаченою користувачем за освітні послуги Школи протягом останнього місяця.

14. ТЕХНІЧНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ ТА МОДИФІКАЦІЯ САЙТУ

14.1. Школа залишає за собою право в будь-який момент без попереднього повідомлення:
14.1.1. Змінювати дизайн, структуру, функціональність Сайту або його окремих розділів.
14.1.2. Додавати нові розділи, функції або послуги на Сайті.
14.1.3. Видаляти або призупиняти роботу окремих розділів або функцій Сайту.
14.1.4. Проводити профілактичні або ремонтні роботи, що можуть призвести до тимчасової недоступності Сайту.
14.2. Школа докладає розумних зусиль для мінімізації часу недоступності Сайту під час проведення технічних робіт.

15. ЗАБОРОНЕНІ ДІЇ

15.1. При використанні Сайту користувачу суворо заборонено:
15.1.1. Розміщувати або поширювати через Сайт інформацію, яка:
Містить заклики до насильницької зміни або повалення конституційного ладу або до захоплення державної влади.
Містить заклики до порушення територіальної цілісності України.
Пропагує війну, національну, расову або релігійну ворожнечу.
Містить порнографічні матеріали або інформацію сексуального характеру за участю неповнолітніх.
Порушує права інтелектуальної власності третіх осіб.
Містить персональні дані третіх осіб без їхньої згоди.
Містить образи, погрози, клевету або інформацію, що ганьбить честь, гідність або ділову репутацію інших осіб.
Містить рекламу товарів або послуг без узгодження зі Школою.
Містить спам, фішингові повідомлення або посилання на шкідливі ресурси.
Порушує інші вимоги законодавства України.
15.1.2. Здійснювати дії, спрямовані на:
Незаконне отримання доступу до серверів, комп'ютерних систем або мереж, пов'язаних з Сайтом.
Порушення роботи Сайту, його серверів або мереж (включаючи DDoS-атаки, спроби злому, впровадження вірусів або шкідливого коду).
Збір інформації про інших користувачів Сайту без їхньої згоди.
Автоматичний збір інформації з Сайту за допомогою роботів, парсерів або інших автоматизованих засобів без письмового дозволу Школи.
Копіювання, модифікацію, декомпіляцію або реверс-інжиніринг програмного забезпечення Сайту.
15.1.3. Використовувати Сайт для здійснення незаконної діяльності або діяльності, що порушує права третіх осіб.
15.2. У разі виявлення порушення користувачем будь-якої з вищезазначених заборон Школа має право без попередження:
15.2.1. Видалити розміщену користувачем інформацію, що порушує ці Правила.
15.2.2. Обмежити доступ користувача до Сайту або його окремих функцій.
15.2.3. Повідомити про порушення правоохоронні органи (у разі вчинення користувачем протиправних дій).
15.3. Школа не несе відповідальності за будь-які наслідки застосування заходів, передбачених пунктом 15.2 цих Правил.

16. БЕЗПЕКА

16.1. Школа вживає розумних організаційних та технічних заходів для забезпечення безпеки Сайту та захисту інформації користувачів.
16.2. Однак Школа не може гарантувати абсолютну безпеку Сайту від несанкціонованого доступу, хакерських атак або витоку інформації.
16.3. Користувач зобов'язаний використовувати актуальне антивірусне програмне забезпечення на своїх пристроях при роботі з Сайтом.
16.4. У разі виявлення будь-яких вразливостей або проблем безпеки на Сайті користувач може повідомити про це Школу через контактні дані, зазначені в розділі 19.

17. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

17.1. Усі спори, розбіжності та претензії, що можуть виникнути у зв'язку з використанням Сайту, Сторони зобов'язуються вирішувати шляхом переговорів.
17.2. Користувач, який вважає, що його права або законні інтереси порушені Школою, може надіслати претензію на адресу електронної пошти Школи, зазначену в розділі 19 цих Правил.
17.3. Претензія має містити:
17.3.1. Прізвище, ім'я, по батькові (повне найменування для юридичних осіб) відправника.
17.3.2. Контактні дані (адреса електронної пошти, поштова адреса, номер телефону).
17.3.3. Детальний опис обставин, що стали підставою для претензії.
17.3.4. Вимоги відправника.
17.3.5. Дату та підпис (для письмових претензій).
17.4. Школа зобов'язується розглянути претензію та надати відповідь протягом 10 (десяти) робочих днів з дати її отримання.
17.5. Школа має право відмовити в розгляді анонімних претензій або претензій, які містять неповну або недостовірну інформацію про відправника.
17.6. У разі недосягнення згоди шляхом переговорів спір підлягає вирішенню в судовому порядку відповідно до законодавства України.
17.7. До відносин між Школою та користувачами застосовується законодавство України.

18. ПРИПИНЕННЯ ДОСТУПУ ДО САЙТУ

18.1. Користувач має право в будь-який момент припинити використання Сайту.
18.2. Для припинення обробки персональних даних та видалення інформації користувач може надіслати відповідний запит на адресу електронної пошти Школи.
18.3. Після отримання запиту на видалення персональних даних Школа видаляє дані користувача протягом 10 (десяти) робочих днів відповідно до Політики конфіденційності, за винятком інформації, яку Школа зобов'язана зберігати згідно з законодавством України.
18.4. Школа має право в односторонньому порядку обмежити доступ користувача до Сайту або його окремих функцій у разі:
18.4.1. Порушення користувачем цих Правил, Публічної оферти або Політики конфіденційності.
18.4.2. Надання користувачем недостовірних даних при заповненні заявок.
18.4.3. Здійснення користувачем протиправних дій.
18.4.4. З інших підстав, передбачених законодавством України.
18.5. Школа не зобов'язана попередньо повідомляти користувача про обмеження доступу, але може зробити це на власний розсуд.

19. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ

19.1. З усіх питань, пов'язаних з використанням Сайту, а також для надсилання претензій та пропозицій, користувач може звернутися до Школи:
Повне найменування: ТОВ "Українська Школа Управління"
Код ЄДРПОУ: 45510306
Юридична адреса: Україна,01001, м.Київ, вул. Володимирська, буд. 18
Фактична адреса: Україна,03150, м.Київ, вул. Антоновича, буд. 118
Адреса електронної пошти: office@ushu.org.ua
Телефон: +380 77 755 77 01

20. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

20.1. Ці Правила є офіційним документом Школи та підлягають оприлюдненню на Сайті.
20.2. Питання, не врегульовані цими Правилами, регулюються відповідно до Публічної оферти, Політики конфіденційності та законодавства України.
20.3. У разі виникнення будь-яких розбіжностей між положеннями цих Правил та нормами чинного законодавства України застосовуються норми законодавства.
20.4. Використання Сайту означає, що користувач прочитав, зрозумів та прийняв всі положення цих Правил.
20.5. Школа рекомендує користувачам періодично переглядати ці Правила для ознайомлення з можливими змінами.

Дата останнього оновлення: 23 грудня 2025 року